Delete your BeVouched account
BeVouched is operated by Dana Digital Corporation. · Español
This page explains how to delete your BeVouched account and the data tied to it, and what we keep. You do not need to sign in to use it.
Delete your account in the app
- Open BeVouched and go to Profile.
- Tap Settings (the gear icon).
- Under Account, tap Delete account.
- When asked "Delete your account?", tap Delete my account.
The app signs you out. Removing the app from your phone does not delete your account.
Ask us to delete it without the app
Email support@bevouchedapp.com from any email address and include the phone number on your account. We verify your identity with a one-time code sent to that number, then delete the account. We respond within 45 days, or tell you if we need more time. An authorized agent must show your written permission.
What is deleted right away
Your profile details and photo are removed and your profile is hidden. Vouches you wrote are hidden. Your open confirmations, pending connection requests, devices, inbox and unclaimed invites are deleted, and you are signed out.
What is deleted after 30 days
Your sign-in record and everything tied to it (work history, confirmations, vouches, connections, points, badges and reports you filed) are permanently deleted. Hosting backups roll over within about seven days after that.
What we may keep
We may keep reports and enforcement records after an account is deleted where needed to prevent abuse, and records we must keep by law. Business records are shared and outlive the members who added them. Service providers keep their own logs for limited periods.
If you change your mind
Deletion cannot be undone in the app. If you change your mind within the 30 days, email support@bevouchedapp.com and we can stop it. After 30 days the deletion is permanent.
The full details are in sections 6 and 7 of the Privacy Policy.
Eliminar tu cuenta de BeVouched
BeVouched es operado por Dana Digital Corporation. · English
Esta página explica cómo eliminar tu cuenta de BeVouched y los datos ligados a ella, y qué conservamos. No necesitas iniciar sesión para usarla.
Eliminar la cuenta desde la app
- Abre BeVouched y ve a Perfil.
- Toca Ajustes (el ícono del engranaje).
- En Cuenta, toca Eliminar cuenta.
- Cuando aparezca "¿Eliminar tu cuenta?", toca Eliminar mi cuenta.
La app cierra tu sesión. Desinstalar la app de tu teléfono no elimina tu cuenta.
Pedir la eliminación sin la app
Escribe a support@bevouchedapp.com desde cualquier dirección de correo e indica el número de teléfono de tu cuenta. Verificamos tu identidad con un código de un solo uso enviado a ese número y luego eliminamos la cuenta. Respondemos en un plazo de 45 días, o te avisamos si necesitamos más tiempo. Un representante autorizado debe presentar tu permiso por escrito.
Qué se elimina de inmediato
Los datos de tu perfil y tu foto se quitan y tu perfil se oculta. Los avales que escribiste se ocultan. Tus confirmaciones abiertas, solicitudes de conexión pendientes, dispositivos, bandeja de notificaciones e invitaciones sin reclamar se eliminan, y se cierra tu sesión.
Qué se elimina después de 30 días
Tu registro de inicio de sesión y todo lo ligado a él (historial de trabajo, confirmaciones, avales, conexiones, puntos, insignias y los reportes que presentaste) se eliminan de forma permanente. Las copias de seguridad del alojamiento se renuevan en unos siete días después de eso.
Qué podemos conservar
Podemos conservar reportes y registros de medidas aplicadas después de que una cuenta se elimine, cuando haga falta para prevenir abusos, y los registros que la ley nos obligue a conservar. Los registros de negocios son compartidos y permanecen después de que los miembros que los agregaron se van. Los proveedores de servicios conservan sus propios registros por periodos limitados.
Si cambias de opinión
La eliminación no se puede deshacer desde la app. Si cambias de opinión dentro de esos 30 días, escribe a support@bevouchedapp.com y podemos detenerla. Después de 30 días, la eliminación es definitiva.
Los detalles completos están en las secciones 6 y 7 de la Política de privacidad. En este sitio está en inglés; en la app la encuentras en español en Ajustes.